ピアノ有っても大丈夫? 大丈夫です! ReFaceで畳新調 飯能市

 飯能市にお住いのお客様から

 

畳替えをしたいんですけどピアノがあるんです。

 

心当たりの畳屋さんに問い合わせをしたら

 

ピアノが有ったら施工できません。⤵

 

ピアノ屋さんにピアノ移動をして貰ったら畳替え出来ますよ。⤵⤵

 

って言われらそう・・・

 

 

そして、

 

ネット検索したら当店にたどり着いたそうです

 

以前もブログでご紹介しましたが

 

ピアノが有っても大丈夫! 

 

箪笥が有っても大丈夫!!ですから・・・

 

 

 

お客様からお電話をいただいたときに○○○市にいて

 

圏央道を使ってお客様宅へ

 

商品の説明とお見積りをさせていただきました

 

お客様のご希望は「半畳で縁無畳」

 

ダイケンの和紙表 セキスイの美草

 

そして新商品のReFaceもご紹介しました

 

 

 

お客様が選ばれたのは

 

新商品のReFace Jewelシリーズの J-005

 

 

Jewelシリーズには全5柄あります

 

ReFaceは、トップページの第三世代の新畳「ReFace」からご確認ください

 

 

 

ピアノを移動しながら 新畳を納めました

 

以前は、ピアノのキャスターを入れるストッパーだけでしたので

 

畳がピアノの重みでキャスター部分が凹んでいましたが

 

 

見積り時にストッパーを置く板があるのをご紹介

 

畳納品までに購入しておかれました

 

 

 

大人気の J-005 

 

ピアノの黒とJ-005の半畳ともピッタリ

 

落ち着いた色調になり

 

お客様に喜んでいただけました

 

 

 

 

お客様に記入していただいたアンケート

 

 

納品日を一日間違え、大変ご迷惑をかけてしまいました

 

 

問4、時間厳守はできていますか?

 

 2、守れていないに「 ○ 」

 

アンケート・太鼓判にも書きましたが

 

 改善内容として

 

 前日にお客様に電話連絡を入れ確認します

 

今後、このようなことが無いように致します。

 

お客様、ありがとうございました。

 

2020年05月26日